Widerrufsrecht

Du hast Artikel im Ottifanten-Shop bestellt und möchtest diese zurücksenden?

Beim Kauf von Waren steht dir ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu, ausgenommen sind folgende Verträge:

  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Verträge über den Kauf von Inhalten, wenn diese durch den Ottifanten Download-Shop vollständig erbracht sind und Sie vor der zahlungspflichtigen Bestellung zur Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Ottifanten Download-Shop mit der Erbringung der Dienstleistung beginnen kann und Sie damit ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
  • Verträge über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Bei Bestellungen, die zwischen dem 1.12. und 20.12. eines jeden Jahres bei uns eingehen, gewähren wir dir - unbeschadet des gesetzlichen Widerrufsrechts und deiner gesetzlichen Mängelgewährleistungsrechte - ein freiwilliges Rückgaberecht von 21 Tagen, damit du ganz entspannt auch nach Weihnachten noch Artikel umtauschen und retournieren kannst. 

Beim Kauf von Waren steht dir folgendes Widerrufsrecht zu:
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Ottifant Productions GmbH, Papenhuder Straße 61, 22087 Hamburg, E-Mail-Adresse: info@ottifant.de, Telefon: 040/220 12 65, Fax: 040/227 98 95) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Besteller. Eine Ausnahme besteht nur, wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs   

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir den bereits bezahlten Wert des zurückgesandten Artikels umgehend. Wir erstatten bei einem vollständigen Widerruf auf alle bestellten Artikel die Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast) zum Kunden. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular           
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

  •  An Ottifant Productions GmbH, Papenhuder Straße 61, 22087 Hamburg, E-Mail-Adresse: info@ottifant.de, Telefon: 040/220 12 65, Fax: 040/227 98 95

 

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)

 

  • Name des/der Verbraucher(s)

 

  • Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

  • Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen.