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 zurzeit keine Artikel |
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 | Die wichtigsten Punkte kurz erläutert! |
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Zahlungsarten
Auslieferungsgebiet/Versandkosten
Rücksendung von Waren
Transportschäden
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Zahlungsarten
Im Ottifanten-Shop kannst du aus zwei Zahlungsarten auswählen. Zum einen bieten wir
die Zahlung per Vorkasse und zum anderen per Nachnahme. Bei der Zahlung per
Vorkasse überweist du uns bitte den in der Bestellbestätigungsmail angegebenen
Rechnungsbetrag auf das untenstehende Konto. Bei der Zahlung per Nachnahme
beachte bitte die höheren Versandkosten.
Unsere Bankverbindung
Ottifant Productions GmbH
Hamburger Sparkasse
Kto-Nr.: 1229 126 485
BLZ 200 505 50
Für Auslandszahlungen
IBAN: DE 23 200 505 50 1229 126 485
Swift-Code: HASPDEHH
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Auslieferungsgebiet/Versandkosten
Alle Produkte aus dem Ottifanten-Shop können weltweit bestellt werden. Je nachdem,
welche Zahlungsart und welches Auslieferungsgebiet du angibst, berechnen sich deine
Versandkosten. Für Waren, die aufgrund ihrer geringen Größe per Briefpost versandt
werden können, gilt die Zahlungsart Vorkasse (Brief).
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Deutschland | |
EU-Ausland (+Schweiz) | |
Weltweit | |
| Vorkasse (Brief) |
3,00 € | |
10,00 € | |
15,00 € | |
| Vorkasse (Paket) |
7,00 € | |
18,00 € | |
30,00 € | |
| Nachnahme |
10,00 € | |
nicht möglich | |
nicht möglich | |
Ab einem Bestellwert von 80,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Bei Zahlungsmethode "Nachnahme" fallen zusätzlich 2,00 € Nachnahme-Gebühr an. Diese ist direkt an den Postboten zu entrichten.
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Rücksendung von Waren
Du hast Artikel im Ottifanten-Shop bestellt und möchtest diese zurücksenden?
Grundsätzlich hast du ein 14-tägiges Rückgaberecht auf alle originalverpackten Artikel.
Ausgenommen davon sind DVDs, CDs, Software und Schmuckstücke, die vom Empfänger
entsiegelt worden sind.
Wenn du Artikel zurücksenden möchtest, kennzeichne bitte die entsprechende
Position auf den Lieferunterlagen und schicke den Artikel sowie die Rechnungskopie
per Post zurück an:
Ottifant Productions GmbH
Papenhuder Straße 61
22087 Hamburg
Die Kosten der Rücksendung bei einer Bestellung bis zu einem Betrag von 40 € trägt
der Besteller. Eine Ausnahme besteht nur, wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten
entspricht. Den bereits bezahlten Wert des zurückgesandten Artikels erhältst du dann
umgehend erstattet. |
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Transportschäden
Bitte unbedingt darauf achten, dass von der Post ein unbeschädigtes Päckchen geliefert
wird. Gegebenenfalls ist dieses im Beisein des Postboten zu öffnen. Bitte keine
aufgerissene oder offensichtlich geöffnete Sendung annehmen, da sonst der Post
stillschweigend der Erhalt der Lieferung in einwandfreiem Zustand bestätigt wird.
(Im Zweifelsfall den Namen des Postboten notieren).
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